Компания работает в будние дни
с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.
Оставьте свои контакты и мы сами перезвоним вам.
Компания начнет свою работу
9 января (понедельник)
с 9:00 по Московскому времени.
Оставьте свои контакты
и мы сами перезвоним вам.
  /   Услуги  /   Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Сроки гарантии

С 2016 г. на мы предоставляем 5-летнюю гарантию на основные линейки своей продукции.

Гарантийный срок отсчитывается с даты отгрузки товара со склада Поставщика.

Данные гарантийные обязательства распространяются на светильники в целом, их корпуса, оптические элементы и другие электротехнические компоненты, элементы крепления, установки и подсоединения светильников к электрической сети.

Условия гарантии

Гарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки, правилах технической эксплуатации электроустановок для потребителей и других, обязательных для сторон, правилах, установленных дополнительно в рамках договоров.

Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе их эксплуатации.

Исполнение гарантийных обязательств

При возникновении обоснованной рекламации производитель принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации. В срок, превышающий гарантийные обязательства, компания «АтомСвет Энергосервис» оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей замены или компенсации по оборудованию, признанному не соответствующим техническим параметрам.

Предъявление рекламаций

Предъявление рекламаций (претензий) по гарантии на продукцию осуществляется в гарантийный срок, указанный в паспорте готового изделия. Рекламация предъявляется производителю согласно форме, установленной в договоре.

В случае, если поставка осуществляется по договору-счету, необходимо подготовить и направить на адрес info@atomsvet.ru пакет претензионных документов, в который входят:

ПРАВОВОЕ ПОЛЕ

Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках законодательства РФ и в соответствии с договорами между партнерами и ООО «АтомСвет Энергосервис».

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Адрес: 121357 г. Москва, ул. Верейская, д. 29, стр. 154

Бизнес-центр VEREYSKAYA PLAZA I

Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.

Телефон: +7 (495) 150-66-70

Задать вопрос

Дополнительная информация:
Откуда вы о нас узнали?:
Файл:
  * поля, обязательные для заполнения
 
 

Мы гарантируем, что персональные данные, которые вы нам сообщаете, будут использованы исключительно для целей обработки ваших обращений. Мы работаем в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия п. 13 Правил использования материалов сайта и политики конфиденциальности.

Оценка работы компании и продукции

Компания «АтомСвет Энергосервис» постоянно повышает уровень обслуживания, предлагая своим клиентам только самые надежные и технологичные решения с целью соответствия требованиям, предъявляемых к поставщикам высококачественной продукции. Вы можете помочь нам повысить качество поставляемой продукции и услуг, заполнив анкету. Ваше мнение очень важно для нас!


Заполнить анкету

Короткий видео-ролик (2 мин.)
Посмотреть Скачать mp4 (48.2 Mб)

Корпоративный фильм (10 мин.)
Посмотреть Скачать mp4 (106.4 Mб)

Видео производства и преимуществ светильников АтомСвет®

Запрос прайс-листа

Не можете определиться с выбором?

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (495) 150-66-70 или заполните анкету на сайте и мы постараемся Вам помочь.
Заполнить форму
Наверх
Стать дилером Бесплатный расчет Запрос прайс-листа